29 Jul

Критиковать или жаловаться?

Как вы считатете, в чем разница между критикой и жалобой? Способствуют ли эти две линии поведения парным отношениям?

Согласно гуру в области парного счастья, Джону Гутману:

Есть существенная разница между критикой и жалобой. Тогда как жалоба направлена на конкретное поведение человека, критика атакует личность. Тогда как жалоба просто устанавливает факт, критика как правило судит, использует слова “должен” и “всегда”, крити – как правило выражение неразрешенных разочарования и гнева.

Почему важно понять разницу между критикой и жалобой? Потому, что жалоба, поданная в уважительной форме, это необходимый шаг избежать критику и презрение, которые вредны отношениям.

Как превратить критику в эффективную жалобу? Прежде всего обратить внимание на язык, которым мы пользуемся.

  • Вместо “всегда” и “никогда” – использовать “когда …”.
  • Вместо “ты” – использовать “я“.
  • Вместо того, чтобы атаковать черту характера или личность партнера/ши – описать поведение или конкретную ситуацию.

Этот метод обращения называется “Я сообщение“.

Хотите пример? Пожалуйста! Допустим мужчина допоздна работает, возвращается домой уставшим и не помогает. Давайте построим эффективную жалобу, которая повлияет на изменение поведения без нанесения вреда.

  1. Начать мягко с просьбы о помощи:
    Мне нужна твоя помощь, ты свободен меня выслушать?
  2. Описать поведение или конкретную ситуацию:
    Я нахожусь дома с детьми после рабочего дня, когда ты возвращаешься поздно и уставший с работы…
  3. Описать физический или эмоциональный результат поведения:
    Я ощущаю себя одной, я отдаляюсь / злюсь / жалею себя и т.д.
  4. Описать желаемое состояние:
    Я бы хотела чувствовать с тобой партнерство и дать пример и хорошую модель нашим детям.
  5. Спросить что партнер готов сделать (конкретно), чтобы прийти к желаемому состоянию:
    Что бы ты был готов сделать, чтобы выращивать наших детей в атмосфере партнерства?

Успеха!

По мотивам simple marriage

Этот пост доступен также на: Иврит